ĐIỂM ĐẾN NỔI BẬT CỦA CHƯƠNG TRÌNH:

➢ Công ty Du Lịch TOPTOUR với hơn 10 năm kinh nghiệm thị trường Châu Âu sẽ hỗ trợ tư vấn hồ sơ đảm bảo đậu với tỷ lệ cao 99% - Hỗ trợ xử lý chứng minh tài chính, công việc, sổ tiết kiệm. ➢ Vé máy bay khứ hồi: SGN – TK – CDG // FCO – TK - SGN & thuế phí hàng không hoặc tương đương. ➢ Chuyên xử lý các hồ sơ khó: đã từng Trượt Vísa Châu Âu. ➢ Vé máy bay khứ hồi bay với hãng hàng Turkish Airlines. ➢ Khách sạn 3-4 Sao. ➢ Bảo hiểm du lịch toàn cầu. * 𝐂𝐀𝐌 𝐊Ế𝐓 : Trọn gói + không phát sinh chi phí ẩn + Nói không với tour kém chất lượng.

CHƯƠNG TRÌNH THAM QUAN HẤP DẪN

Tặng vé du thuyền trên sông Seine giúp chiêm ngưỡng Paris bằng nhiều góc nhìn vô cùng độc đáo.

Tặng vé cáp treo 360 độ lên núi tuyết Titlis và thưởng thức bữa trưa đặc biệt tại núi Titlis

 Khải Hoàn Môn – là một trong những công trình biểu tượng của nước Pháp.

 Tháp Eiffel – Biểu tượng của Paris và là niềm tự hào của người Pháp.

 Du thuyền trên sông Seine – chiêm ngưỡng Paris bằng nhiều góc nhìn vô cùng độc đáo.

 Đại lộ Thiên Đàng – là nơi tập trung nhiều cửa hàng sang trọng nhất của “Kinh Đô Ánh Sáng Paris”.

 Đặc biệt tặng vé cáp treo núi tuyết Titlis và thưởng thức bữa trưa trên núi Titlist.

 Ngôi làng cổ tích Little Venice: tọa lạc ngay bên dòng sông Lauch thơ mộng, được coi là một trong những thành phố đẹp nhất của châu Âu.

 Venice được mệnh danh là một trong những thành phố lãng mạn nhất thế giới.

 Tháp nghiêng Pisa – Tháp được gia cố bằng 800 tấn chì đối trọng để giảm độ nghiêng.

 Đấu trường Colosseum: biểu tượng của Đế chế La Mã và là một trong những mẫu kiến trúc La Mã đẹp nhất còn sót lại.

NGÀY 01 : HỒ CHÍ MINH – PARIS (Ăn uống, nghỉ ngơi trên máy bay)

16h00: Qúy khách tập trung tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ga đi quốc tế. Quý khách tập trung tại Ga đi quốc tế, sân bay Tân Sơn Nhất gặp HDV làm thủ tục xuất cảnh đáp chuyến bay TK 163 khởi hành lúc 22h00. Quá cảnh tại Thổ Nhĩ Kỳ Nghỉ đêm trên máy bay.

NGÀY 02: KHÁM PHÁ KINH ĐÔ ÁNH SÁNG PARIS (TRƯA, TỐI)

Sáng: Qúy khách tiếp tục làm thủ tục đi Paris với chuyến bay TK1821. Đoàn đến sân bay quốc tế CDG Paris làm thủ tục nhập cảnh.
Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng, sau đó xe đón đoàn vào trung tâm tham quan:

• Arc De Triomphe – Khải Hoàn Môn: Là một trong những công trình biểu tượng của nước Pháp.nơi nhiều sự kiện lịch sử quan trọng ảnh hưởng đến nước Pháp được tổ chức ở đây,
• Champs Elysees– Đại lộ Thiên Đàng – là Đại lộ đẹp nhất Thế giới và còn là nơi tập trung nhiều cửa hàng sang trọng nhất của “Kinh Đô Ánh Sáng Paris”.
• Quảng trường Concorde.
• Tháp Eiffel (tham quan bên ngoài) công trình vĩ đại của hai thế kỷ trước, đến nay vẫn còn là biểu tượng của Paris, là niềm tự hào của người Pháp.

Tối: Du thuyền sông Seine một trong những lựa chọn tuyệt vời để ngắm nhìn các địa danh đặc trưng của Paris dọc hai bên bờ sông Seine như Nhà thờ Đức Bà, Cầu Alexander III.

NGÀY 03: KHÁM PHÁ KINH ĐÔ ÁNH SÁNG PARIS ( Sáng, Trưa, Tối)

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn. Đoàn khởi hành tham quan, chụp hình bên ngoài:

• Bảo tàng Louvre - là một trong những bảo tàng lớn nhất và nổi tiếng nhất trên Thế giới nằm bên hữu ngạn sông Seine và là nơi lưu trữ những kiệt tác nghệ thuật vô giá của Pháp. Bảo tàng Louvre không chỉ độc đáo bởi các sưu tập hiện vật trưng bày mà còn độc đáo ở kiến trúc, điêu khắc, đặc biệt sự góp mặt của mô hình Kim Tự Tháp được xây bằng kính cùng các khớp nối kim loại với chiều cao 20,6m.
• Nhà thờ Đức Bà Paris (Notre Dame de Paris) - nổi tiếng trong tác phẩm bất hủ “Nhà Thờ Đức Bà” của đại văn hào Pháp Victor Hugo; được xây dựng trên cù lao Sông Seine cách nay 850 năm. Đây là nhà thờ nổi tiếng nhất của kiến trúc Gothic thời Trung Cổ về kích thước và niên đại.

Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương Buổi chiều, đoàn tự do mua sắm tại Galeries Lafayette- siêu thị hàng miễn thuế lớn nhất nước Pháp.

Tối:  Ăn tối, nhận phòng và nghỉ đêm tại Paris.

NGÀY 04: PARIS (140km) REIMS (395km) COLMAR (Sáng, Trưa, Tối).

Sáng: Ăn sáng, trả phòng khách sạn. Khởi hành đến Reims, tham quan:

• Nhà thờ Đức Bà Reims (Notre-Dame de Reims) - nhà thờ chính tòa của Tổng giáo phận Reims, một trong những nhà thờ lớn nhất và cổ nhất của nước Pháp và từng là nơi làm lễ gia miện cho nhiều vị vua nước Pháp kể từ thế kỉ 10 (vua Louis le Pieux năm 816) đến thế kỷ 19 (vua Charles X năm 1825).

Trưa: Đoàn ăn trưa, sau đó tiếp tục hành trình đến Colmar, được du khách gọi ưu ái với cái tên “tiểu Venice” trong lòng nước Pháp với những con đường xinh xắn và công trình kiến trúc tuyệt vời. Ăn tối, nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi.
Tối: Ăn tối, tự do tham quan mua sắm. Nghỉ đêm tại khách sạn.

NGÀY 05: COLMAR (162km) LUCERNE (36km) ENGELBERG (Sáng, Trưa, Tối)

Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn, tiếp tục hành trình đến thị trấn Colmar - được du khách gọi ưu ái với cái tên “tiểu Venice” trong lòng nước Pháp với những con đường xinh xắn và công trình kiến trúc tuyệt vời. Tham quan:

• Ngôi làng cổ tích Little Venice: tọa lạc ngay bên dòng sông Lauch thơ mộng, được coi là một trong những thành phố đẹp nhất của châu Âu với những con phố đầy màu sắc như trong truyện cổ tích, quảng trường, đài phun nước tuyệt đẹp, những bảo tàng cổ xưa.

Khởi hành đi Titlist. Đến Titlist khởi hành lên núi Tilits với cáp treo 360 độ.

Trưa: Ăn trưa trên núi

• Sau đó quý khách di chuyển đến Engelberg tự do mua sắm Đoàn đến làng Engelberg với những ngôi nhà cổ kính nằm sát bên cạnh chân đỉnh Titlis

Tối: Ăn tối, nhận phòng khách sạn nghỉ đêm ở Lucerne hoặc vùng phụ cận.

NGÀY 06: LUCERNE (247km) MILAN (Ý) (Sáng, Trưa, Tối)

Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn.Sau đó tham quan:

• Cây cầu nhà thờ gỗ - cầu đi bộ bắc qua sông Reuss dẫn đến nhà nguyện St. Peter và là cầu gỗ có mái che cổ nhất Châu Âu.
• Hồ Lucerne.
• Tượng đài sư tử.

Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng sau đó về tiếp tục hành trình đến với Milan

• ·Mua sắm tại Galeria Vittorio Emanuelue II – trung tâm thương mại lâu đời nhất nước Ý.
• Nhà thờ Chính Tòa Milan (II Duomo) – là nhà thờ chính tòa của tổng giáo phận Milan, tọa lạc ở thành phố Milaan, Lombardian, miền bắc nước Ý

Tối: Ăn tối tại nhà hàng sau đó về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.

NGÀY 07: MILAN (275 km) VENICE (Sáng, Trưa, Tối)
Sáng: Ăn sáng tại khách sạn, đoàn khởi hành đi Venice.

Trưa: Đến nơi đoàn ăn trưa, lên thuyền đến hòn đảo San Marco, tham quan:

• Du ngoạn đảo Venice xinh đẹp bằng thuyền.
• Nhà thờ thánh Mark – mang phong cách Byzantine rất đặc trưng.
• Quảng trường trung tâm (Piazza di San Marco) – quảng trường phía trước nhà thờ thánh Mark.
• Cung điện Doge

Tối: Đoàn ăn tối, nghỉ đêm tại Venice.

NGÀY 08: VENICE (Ý) - FLORENCE (Sáng, Trưa, Tối).

Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn.Sau đó tham quan, chụp hình bên ngoài:

• Tháp nghiêng Pisa - Tháp được gia cố bằng 800 tấn chì đối trọng để giảm độ nghiêng. Đoàn chụp ảnh lưu niệm xung quanh tháp.
• Tiếp tục hành trình đến Florence – thành phố lớn nhất miền Trung nước Ý.

Tối: Ăn tối tại nhà hàng sau đó về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.

NGÀY 09: FLORENCE (275 km) ROME (Sáng, Trưa, Tối)

Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, Đoàn trả phòng khởi hành đi Rome, thủ đô và cũng là thành phố lớn nhất nước Ý.

Trưa: Qúy khách dùng bữa trưa. Sau đó qúy khách tham quan chụp hình với:

• Đài phun nước Trevi – đài phun nước mang phong cách Baroque đẹp nhất Rome, được đặt ở chỗ giao nhau của 3 còn đường trung tâm thành phố.
• Đấu trường La Mã Colosseum –biểu tượng của Rome và là đấu trường lớn nhất do Đế quốc La Mã xây dựng. Trong suốt 500 năm, đây là nơi tổ chức vô số các trận giác đấu, các buổi diễn kịch hay các hoạt động cồng đồng khách nhau như lễ hội và lễ mừng chiến thắng. (Chụp hình bên ngoài).

Tối: Ăn tối và nghỉ đêm tại Rome.

NGÀY 10: ROME - VATICAN - TP.HCM (Sáng, Trưa)

Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn, bắt đầu tham quan thành phố Rome (tiếng Ý là Roma) - thủ đô của đất nước hình chiếc ủng xinh đẹp, tham quan chụp hình với:

• Nhà thờ thánh Peter - là nơi làm lễ của các Hồng Y Giáo chủ với cách bài trí của các danh hoạ nổi tiếng thời Phục Hưng.
• Bảo tàng Vatican – nơi cất giữ những kiệt tác nghệ thuật và hiện vật khảo cổ được Giáo hội mua lại trong nhiều thế kỷ (Chụp hình bên ngoài).

Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Di chuyển tới sân bay Rome, bắt chuyến bay TK1864 khởi hành về lại Việt Nam. Đáp chuyến bay xuống sân bay Thỗ Nhĩ Kỳ.

NGÀY 11: THỔ NHĨ KỲ - HỒ CHÍ MINH (Ăn uống, nghỉ ngơi trên máy bay)

Sáng: Quý khách tiếp tục chuyến bay về lại Việt Nam với chuyến bay TK162.

Chiều: Đáp chuyến bay xuống sân bay Tân Sơn Nhất, kết thúc tour. Chia tay Quý Khách. Chân thành cảm ơn và hẹn gặp lại Quý Khách trong những Tour Du Lịch Khác! Lưu ý: Chương trình tour có thể thay đổi về ngày khởi hành, hàng không, loại máy bay, giờ bay, hành trình bay, khách sạn, thời gian, thứ tự tham quan, … tùy thuộc theo tình hình thực tế nhưng số đêm lưu trú khách sạn vẫn bằng nhau và tổng số điểm tham quan không thay đổi. (Nếu các tình huống trên xảy ra, mong quý khách hiểu, thông cảm và cùng hợp tác với HDV.

Chính sách tour

GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi: SGN – TK – CDG // FCO – TK - SGN & thuế phí hàng không hoặc tương đương.

- Xe đưa đón tham quan, xe chuẩn quốc tế.

- Khách sạn tiêu chuẩn 3 - 4 sao, 2 khách/phòng, phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết. Trong trường hợp bất khả kháng khách sạn không đủ cơ số phòng Triple dành cho 3 người theo yêu cầu của quý khách thì quý khách hỗ trợ công ty tách phòng, khách còn lại sẽ ghép với khách lẻ trong đoàn hoặc tour leader hoặc quý khách chi trả chi phí phụ thu phòng đơn.

- Ăn sáng tại khách sạn, trưa và tối tại nhà hàng, theo chương trình.

- Mỗi ngày 1 chai nước phát trên xe.

- Vé tham quan theo chương trình. Đặc biệt là vé cáp treo núi tuyết Titlis.

- Bảo hiểm du lịch quốc tế.

- Lệ phí xin visa Châu Âu.

- Hướng dẫn viên nhiệt tình, vui vẻ, giàu kinh nghiệm theo đoàn suốt tuyến đi từ Việt Nam.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

- Chi phí ở phòng đơn (phụ thu nếu quý khách có nhu cầu): 1.500.000 vnđ/khách/đêm.

- Vé tham quan tự chọn ngoài chương trình tour (nếu quý khách có nhu cầu).

- Tiền bồi dưỡng (Tip) cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương theo quy định 80 Euro/ tour/ khách.

- Tiền khuân vác vali của tài xế hoặc nhân viên gác cửa khách sạn.

- Vé máy bay nội địa và phương tiện di chuyển ra sân bay về thăm thân (nếu có).

- Cước phí hành lý gửi trên các chuyến bay nội địa ngoài chương trình.

- Chi phí dời ngày và đổi chặng bay (nếu có).

- Chi phí trả cho HDV và tài xế phục vụ ngoài giờ (nếu có yêu cầu).

HÌNH THỨC THANH TOÁN:
- Tiền mặt: có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.

- Chuyển khoản:

Tài khoản công ty: nếu Quý khách xuất hóa đơn

Tài khoản cá nhân

- Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

Đối với bên A:

QUY ĐỊNH CỌC TOUR VÀ HOÀN HỦY

- Cọc tối thiểu 15.000.000đ/ khách TRƯỚC KHỞI HÀNH 45 NGÀY: NẾU HỦY TOUR SẼ KHÔNG HOÀN LẠI CỌC. Toptour sẽ hoàn tất tiền tour trước khởi hành 14 ngày dù có kết quả visa hay chưa (đề phòng trường hợp khách tự ý hủy tour vì lí do cá nhân).

- Trước từ 20 đến 29 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 50% giá tour

- Trước từ 10 đến 19 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 80% giá tour

- Trước từ 05 đến 09 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour

- Khi đã được cấp visa, dù bất kỳ thời điểm nào bên A cũng chi trả 100% giá tour

ĐIỀU KIỆN TOUR:

- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang biên nhận đăng kí tour đến văn phòng để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu phạt theo quy định của. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại. 

- Sau khi kết thúc lịch trình thăm thân, quý khách tự túc ra sân bay khởi hành về lại Việt Nam.

- Công ty sẽ hỗ trợ đổi VMB chặng về Việt Nam lại cho khách hàng

- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, quý khách vui lòng thanh toán phí visa. Trong trường hợp công ty du lịch không lên được đoàn vì lí do không đủ khách hoặc lí do khách quan, sẽ hoàn trả lại chi phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản phát sinh thực tế (nếu có) trong vòng 10 ngày. 

- Trong trường hợp quý khách đơn phương hủy tour hoặc không đạt kết quả visa, công ty sẽ hoàn trả lại chi phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản thực tế phát sinh (nếu có) trong vòng 20 ngày.

LƯU Ý: 

- Trước khi đăng ký tour xin quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm trong chương trình và đặt cọc 50% tổng số tiền tour ngay khi đăng kí tour.

- Sau khi đăng ký tour, công ty phải thanh toán VMB và làm visa cho quý khách nên không giải quyết hủy tour hoàn cọc. Do các khoản chi phí đã thanh toán, trường hợp Quý khách bị cơ quan Lãnh sự từ chối không cấp visa, quý khách vui lòng thanh toán visa theo quy định của côg ty là 7.000.000/khách

- Giá tour không áp dụng vào các dịp Lễ, Tết của Việt Nam & Châu Âu. Giá thuế hàng không là giá tạm tính, giá có thể tăng hoặc giảm vào thời điểm quý khách đăng ký.

- Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng ký vui lòng liên hệ tìm hiểu kỹ thông tin từ người đến đăng ký thế,…

- Ngày khởi hành có thể thay đổi tùy vào tình hình khách. Các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên một số trường hợp giờ bay sẽ thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi tùy tình hình thực tế nhưng vẫn bảo đảm tham quan đầy đủ như trong chương trình.

- Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Công ty du lịch không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour du lịch nước ngoài. 

- Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật,… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp tục được công ty hoàn toàn được miễn trách nhiệm và không hoàn trả lại tiền đã đặt của khách (tùy tình hình thực tế công ty có thể hỗ trợ dời ngày khởi hành hoặc dời tour khác cho khách)

- Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng để lấy 01 phòng. 

- Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đăng ký tour, quý khách vui lòng đóng tiền phu phí phòng đơn suốt tuyến để lấy 01 phòng. 

- Trong trường hợp Quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía công ty du lịch. Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào.

QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA MỖI BÊN:
Bên A là KHÁCH HÀNG:

- Có trách nhiệm đảm bảo đầy đủ, hợp lệ toàn bộ giấy tờ tùy thân của hành khách tham gia chương trình du lịch trong hợp đồng này. Hộ chiếu khách tham gia chuyến đi phải còn hiệu lực ít nhất 6 tháng tính từ ngày kết thúc chuyến đi, quý khách chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo hiệu lực của hộ chiếu

- Có trách nhiệm cung cấp danh sách khách hàng (bao gồm họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu, ngày cấp và hết hạn của hộ chiếu …) và các tài liệu liên quan theo yêu cầu của Bên B. Bên A chịu 

trách nhiệm thanh toán mọi chi phí phát sinh do việc cung cấp thông tin khách hàng chậm trễ hoặc không chính xác (CÔNG TY CÓ QUYỀN TỪ CHỐI HOÀN TIỀN KHI KHÁCH ĐÃ THANH TOÁN NẾU PHÁT HIỆN KHÁCH CÓ HÀNH VI GIAN LẬN HỒ SƠ LÀM ẢNH HƯỞNG UY TÍN CỦA CÔNG TY)

- Có trách nhiệm tự bảo quản vật dụng, tiền, tư trang trong suốt thời gian đi tour

- Có trách nhiệm tuân thủ theo đúng thời hạn để làm visa (cung cấp hồ sơ, lịch hẹn gặp Lãnh sự quán/Đại sứ quán, thanh toán chi phí, …) mà bên B yêu cầu, trường hợp không đúng thời hạn, bên A chịu trách nhiệm thanh toán mọi chi phí phát sinh nếu có.

- Có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, đúng thời hạn và hợp lệ các giấy tờ để xin visa theo thỏa thuận với bên B. Trong trường hợp không cung cấp đúng theo thỏa thuận hoặc hồ sơ xin visa mà Quý khách cung cấp là không đúng sự thật, bên B có quyền hủy lệnh xin cấp visa và hủy tour của Quý khách mà không hoàn trả bất cứ chi phí nào.

- Trong trường hợp bên A bị từ chối cấp thị thực (visa) nhập cảnh từ nước sở tại: bên A phải thanh toán cho bên B: toàn bộ tiền lệ phí xin visa, các chi phí liên quan như dịch thuật, xin thư mời, phí dịch vụ và chi phí hủy các dịch vụ du lịch liên quan đến chuyến đi đã đặt. Số tiền còn lại sau khi trừ các chi phí trên, bên B sẽ hoàn trả lại cho bên A.

- Phối hợp với Bên B để tổ chức quản lý đoàn trong suốt thời gian tham quan; có trách nhiệm yêu cầu các thành viên của đoàn tuân thủ luật pháp và các qui định của nước sở tại.

- Quý khách trên 75 tuổi yêu cầu cam kết sức khỏe với Bên B và nên khám sức khỏe vài ngày trước ngày khởi hành tour để đảm bảo đủ điều kiện bay theo quy định của hãng hàng không và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Ngoài ra, khách trên 85 tuổi phụ thu gói bảo hiểm du lịch riêng biệt (mức phí tùy theo hành trình và độ tuổi của khách).

- Trường hợp bên A có quốc tịch nước ngoài có thị thực nhập cảnh Việt Nam phải mang theo trong chuyến đi. Trong trường hợp bên A chỉ có thị thực nhập cảnh Việt Nam một (01) lần, vui lòng đóng phí làm visa tái nhập Việt Nam.

- Trường hợp bên A mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên của Bên B ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.

- Trong trường hợp tham gia các hoạt động có yếu tố mạo hiểm trong chương trình tour (nếu có) mà bên B đã cảnh báo trước, bên A phải tự cân nhắc và tự chịu trách nhiệm về tình trạng sức khỏe của bản thân.

- Quý khách nên cân nhắc trước khi mua sắm trong quá trình đi tour, bên B sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại nào về sau.

- Thanh toán cho bên B theo quy định của Hợp đồng cũng như các khoản chi phí phát sinh khác (nếu có).

Bên B: CÔNG TY DU LỊCH TOPTOUR

- Bên B được quyền thay đổi lịch trình chuyến đi trong trường hợp cần thiết (ví dụ: do các nguyên nhân khách quan như giờ bay thay đổi, tình hình giao thông, ...) để phù hợp với tình hình thực tế.

- Thực hiện đầy đủ các dịch vụ theo chương trình đính kèm (hoặc Phụ lục Hợp đồng). Trường hợp không thực hiện đúng chương trình, Bên B sẽ hoàn trả cho Bên A các chi phí của những dịch vụ không thực hiện được (Trừ các trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi thiên tai như bão lũ lụt-hạn hán-động đất.., đình công, biểu tình, dịch bệnh, sự cố hàng không như hoãn-hủy-dời-trục trặc kỹ thuật... chuyến bay, tình hình giao thông, chiến tranh, khủng bố, ...). Nếu những trường hợp trên xảy ra, bên B sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

- Thực hiện việc mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch, trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch.

- Không chịu trách nhiệm về mọi rủi ro (nếu có), cũng như không hoàn trả chi phí của các dịch vụ không được sử dụng nếu khách hàng của Bên A tự ý bỏ bất kỳ dịch vụ nào có trong hợp đồng này mà chưa có sự đồng ý của Bên B.

- Không chịu trách nhiệm đối với trường hợp bên A bị từ chối cấp thị thực (visa) do việc cấp visa phụ thuộc vào sự phê duyệt của nhà chức trách nước sở tại.

- Không chịu trách nhiệm đối với việc thất lạc, vỡ/hỏng hành lý ký gửi do lỗi của nhà vận chuyển.

- Không chịu trách nhiệm đối với các vật dụng, tiền và tư trang của quý khách.

- Do tính chất là đoàn khách lẻ nên bên B có trách nhiệm thu nhận khách đủ đoàn (15 khách trở lên) sẽ khởi hành đúng theo lịch trình. Nếu số lượng dưới 15 khách, bên B có trách nhiệm thông báo cho bên A trước ngày khởi hành và thỏa thuận với bên A ngày khởi hành mới.

- Trường hợp hủy tour do sự cố bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi chiến tranh, thiên tai, dịch bệnh, đình công, hoãn, hủy chuyến bay... bên B sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào ngoài việc hoàn tiền tour (trừ lệ phí visa và các chi phí dịch vụ đã thực hiện cho tour nếu có).

Bên B không hoàn trả chi phí chuyến đi đã thanh toán trước đó nếu xảy ra các phát sinh sau từ bên A:

- Do lỗi chủ quan

- Hộ chiếu không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực theo quy định.

- Không mang giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in/out.

- Có mặt chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành; làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.

- Cung cấp thông tin chậm trễ, không chính xác hoặc không đầy đủ